Bezorging

Geef jouw opmerking of klacht over de bezorging zo snel mogelijk aan ons door, zodat wij direct in actie kunnen komen.

Meld jouw bezorgklacht voor NRC de Week via onze klantenservice.

Maandag tot en met vrijdag wordt NRC vóór 07.00 uur bezorgd en op zaterdag vóór 09.00 uur.

De bezorgtijden op de Waddeneilanden:

Texel: uiterlijk 9.30 uur
Terschelling: uiterlijk 12.00 uur
Ameland: uiterlijk 11.00 uur

Op Schiermonnikoog en Vlieland is geen dagelijkse bezorging mogelijk.

NRC wordt niet nabezorgd. Wanneer je een klacht over de bezorging indient, wordt jouw abonnement automatisch met één editie verlengd ter compensatie. Je hebt altijd toegang tot de digitale editie, zodat je nooit het nieuws hoeft te missen.

Een klacht of opmerking over de bezorging geven wij door aan de distributeur op jouw adres. Daarnaast komt deze melding de eerstvolgende dag op de looplijst van de bezorger te staan. In de meeste gevallen is dit voldoende om de bezorging de volgende bezorgdag te herstellen. Daarom is het van belang dat je elke bezorgklacht zo spoedig mogelijk meldt. De distributeur en bezorger zijn op deze manier snel op de hoogte en kunnen dan actie ondernemen om de bezorging te herstellen. Wanneer je een klacht over de bezorging indient, wordt jouw abonnement automatisch met één editie verlengd ter compensatie.

Heb je een bezorgklacht doorgegeven maar is deze onterecht? Geef dit dan hier door of neem contact met ons op via WhatsApp: +31 (0)88 – 572 0 555.

Buiten Nederland kun je NRC De Week ontvangen, de samengestelde weekeditie voor het buitenland. NRC De Week wordt elke maandag per post verstuurd.
In België kunt je naast NRC De Week ook NRC (maandag t/m zaterdag) ontvangen. Omdat de bezorging over de grens plaatsvindt, werken wij hierin samen met een Belgische bezorgdienst. Hierdoor loopt de bezorging van de krant een dag vertraging op.